Die Behandlung unserer Patienten erfolgt meist durch ein multidisziplinäres Team aus
Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten. Neue Arbeitszeitmodelle, Fluktuation, Krankheit
und häufige Schichtwechsel haben oft einen Informationsverlust zur Folge, der bei
falscher Behandlung schwere Konsequenzen für unsere Patienten haben kann. Auch die
Kommunikation im Team, die Dokumentation und eine unzureichende Ausbildung und Anleitung
können zu vermeidbaren Ereignissen führen. Zwei Drittel aller Behandlungsfehler und
Beinahe-Zwischenfälle sind durch eine mangelhafte Kommunikation, Dokumentation und
einen Informationsverlust bei Schichtübergabe begründet.
